Poradnik pokazuje, jak radzić sobie z ludźmi i świadomie wpływać na ich decyzje. Jest skierowany do każdego, komu zależy na dobrych relacjach z innymi czy to w pracy, czy w domu. Może się także przydać nauczycielom i wykładowcom, gdyż szczególną uwagę autor poświęca osobom uważanym za trudne.